WHY IT MATTERS
壞掉的時候,通常沒有人在看
水浸、溢流、跳掣、過熱——多數發生在深夜、假期、颱風。等發現時,損失已經造成。
水浸發現得太遲
地庫停車場、泵房、升降機槽入水,通常是保安巡樓或住戶投訴才發現。一部升降機受損的維修費與停用期,遠高於幾個傳感器。
發現時已經淹了
巡樓靠簽簿,數據不可信
每更簽一次簿,但水位是否正常、機房幾度、水泵有沒有異響,簽名證明不了。出事後翻簿,只見到一堆簽名。
有紀錄,沒有數據
天台水箱與消防水池,靠人上樓看
水位過低可能影響供水,溢流會造成水浸與水費浪費;消防水池水位不足更是消防隱患。上樓一次十幾分鐘,一日只能看一兩次。
關鍵水位沒有實時數字
機房過熱、電錶房跳掣,無人知
機房冷氣壞掉,溫度一路上升,等到伺服器或設備停機才發現;電錶房電流異常、門被別人打開,也沒有任何通知。
異常沒有出口
CORE CAPABILITIES
五種傳感器,一個平台
同一個網關接不同傳感器,同一個 App 看全部。要加一個點位,貼上去就可以,不用再拉線。
水浸與漏水
地庫、泵房、機房、天台
水浸傳感器貼在地面或渠位,一有水即告警;可加裝繩式探測沿牆腳走,覆蓋長距離。適合地庫停車場、升降機槽、水泵房與天台去水位。
- 貼地安裝,免鑽孔
- 繩式探測可覆蓋十米以上
- 告警同時提示位置與時間
超聲波水位
天台水箱、鹹水缸、消防水池
非接觸式超聲波測水位,不污染水體、不需在水缸開孔;可設高低水位告警,低水位提示補水、高水位提示溢流,並記錄每日用水曲線。
- 非接觸測量,不影響水質
- 高低水位雙向告警
- 每日水位與用水趨勢
溫度、濕度與門磁
機房、電錶房、儲物室
溫度過高或濕度異常即告警;門磁記錄機房門開關,非授權時段開門即通知。颱風前後特別有用。
- 高低溫與濕度門檻可設定
- 非授權開門即時通知
- 歷史曲線可回溯
電力與電流
總掣、水泵、升降機電源
夾式電流互感器監測水泵、升降機或總掣的運行電流,水泵該轉但無電流=故障,未啟動卻有電流=異常。停電、跳掣即時通知。
- 非侵入式夾裝,不需改電路
- 水泵與升降機運行狀態
- 停電與跳掣即時告警
HOW IT WORKS
由貼上到有人到場
告警不是發一個通知就完,而是有人接、有人處理、有紀錄。
STEP 1
安裝
傳感器貼上、網關接電,5 分鐘上線
STEP 2
設基線
記錄正常水位、溫度與電流範圍
STEP 3
告警
超出範圍即推送,按嚴重程度升級
STEP 4
派工到場
控制中心確認,按需要派員或通知承辦商
STEP 5
報告
事件紀錄、處理過程、月度趨勢報告
告警三級升級:App/WhatsApp 推送 → 無人確認則電話聯絡 → 仍未處理則由控制中心派員到場(按合約範圍)。
WHO USES IT
四種角色,各自收到該收的
保安要即時、管理處要報表、法團要交代、承辦商要工單。
控制中心/保安
接警 · 核實 · 到場
- 一個畫面看全部點位
- 告警分级與確認
- 到場紀錄與相片
管理處
設定 · 派工 · 報告
- 按位置設定門檻
- 派工給承辦商並跟進
- 月度報告交法團
法團/業主
監督 · 保險
- 查看事故與處理時序
- 水浸紀錄可交保險
- 設備增設有數據支持
承辦商
接單 · 維修 · 回報
- 手機接單與到場打卡
- 維修相片存檔
- 同一位置歷史紀錄
PRIVACY & COMPLIANCE
監測不越界,數據有規矩
監測系統收集的是設備與環境數據,但只要涉及影像或個人(例如門磁對應誰進出),就受《個人資料(私隱)條例》規管。我們的做法是:能不用個人資料就不用。
最小收集
只收設備數據
預設只收集水位、溫度、濕度、電流與開關狀態;不裝攝影機、不錄音、不收集人臉。
位置資訊
告警不涉個人
告警內容為「哪個位置、什麼數值、幾點」,不包含住戶或員工個人資料。
門磁界線
記錄開關,不記錄人
門磁只記錄門的開關狀態與時間;如需配合門禁確認身份,會另行說明並取得同意。
資料保留
原始數據有期限
感測原始數據按預設期限保留(例如 12 個月),之後只保留統計值;告警事件紀錄按合約年期保存。
不取代法定檢測
監測 ≠ 年檢
系統是預警工具,不取代消防處、機電工程署、水務署要求的法定檢驗與保養;我們會把兩者的紀錄分開列明,避免混淆。
安裝不改結構
不影響樓宇安全
傳感器以貼裝或夾裝為主,不在結構牆、消防管道或電路上開孔;需要接電的工序由註冊電業承辦商施工。
三條我們自己守死的線
- 不裝攝影機——這個產品只用傳感器,不做影像監控。
- 不改法定系統——與現有消防、電力、供水系統並存,不取代、不旁路。
- 數據留在香港——平台與備份在香港境內,不作跨境轉移。
* 以上為系統設計原則。實際安裝範圍、施工方式與資料保留期,會按該物業的實際環境、法團要求與相關條例逐項書面確認。
BEFORE / AFTER
有人巡樓 vs 有系統在看
差別不在人手多少,而在「多久看一次」。
| 情境 | 現在的做法 | ai-iot.hk |
|---|---|---|
| 地庫水浸 | 巡樓或住戶投訴才發現 | 有水即告警,通常在幾分鐘內 |
| 天台水箱 | 一日上樓看一兩次 | 每小時自動量度,高低水位都通知 |
| 機房溫度 | 冷氣壞了等到設備停機 | 過熱即告警,可設兩級門檻 |
| 水泵故障 | 住戶投诉無水才知 | 電流異常即提示 |
| 颱風暴雨 | 加派人手通宵巡查 | 重點位置自動盯,人集中處理真事故 |
| 向法團交代 | 口頭描述,無數據 | 月度報告+事件時序 |
WHO IT'S FOR
適合哪些物業
舊樓也可以裝——不用拉線,是關鍵。
住宅屋苑
天台水箱、泵房、地庫停車場、升降機槽
商廈與商場
機房、電錶房、洗手間漏水、冷凍房
工廈與貨倉
漏水、溫度、電力負載、非授權開門
學校與機構
儲物室、伺服器房、天台去水
部署方式與資料安排
- 無線傳感器 + 4G 網關,免拉線、免鑿牆、免改裝修
- 室內用 Wi-Fi/乙太網關,室外或地庫用 4G,不依賴物業網絡
- 太陽能或市電供電,停電仍有後備
- 可只買監測,也可連同 24 小時控制中心與到場服務
- 平台與備份留在香港境內,不作跨境轉移
- 安裝後先跑兩星期基線,再收緊門檻,減少誤報
FAQ
常見問題
舊樓沒有網絡,可以裝嗎?
可以。網關用 4G 流動網絡,不依賴物業的寬頻與 Wi-Fi;地庫收不到訊號的位置,可用有線或 LoRa 轉發,實際方案看現場。
會不會經常誤報?
水浸與門磁屬開關訊號,誤報很少;溫度與水位會在安裝後先跑兩星期基線,按實際波動設定門檻,並設两级告警(提示/緊急),減少半夜騷擾。
要鑿牆拉線嗎?
不需要。傳感器以貼裝或夾裝固定,網關接電即可;需要接電的工序由註冊電業承辦商處理,不會在結構或消防管道上開孔。
告警由誰跟進?
可選兩種:只推送給你指定的同事;或接入保安網 24 小時控制中心,由我們接警、核實、按需要派員到場(按合約範圍)。
數據可以用來做保險索償嗎?
可以。系統保留事件時間、數值與處理紀錄,可匯出交保險公司;但索償結果由保險公司決定,我們只提供紀錄。
會取代消防或水務的年檢嗎?
不會。監測只是預警,法定檢驗與保養仍須按消防處、機電工程署與水務署要求進行,兩者的紀錄分開保存。
GET STARTED
預約一次現場評估
我們會到你物業看天台、泵房、地庫與機房,列出建議點位與安裝方式,再報價。
- 1
先談現況
你講現在怎樣做、哪一步最花人手,我們判斷是否需要系統——不需要就直說。
- 2
再看系統
用你物業的實際規模做一次演示,包括你剛才提到的痛點。
- 3
之後才報價
按實際範圍與規模報價,寫清楚包含什麼、不包含什麼。