ABOUT SPG

關於保安網

保安網集團有限公司（SAFE PLATFORM GROUP）以「織密防護網、守護每一個家」為使命，旗下物業管理、保安服務、工程服務三大主業一體承辦，是香港社區值得託付的長期夥伴。

100%

直接聘用

I 及 III

類保安公司牌照

中央支援中心

小時控制中心

GROUP PROFILE

集團簡介

保安網集團立足香港，專注於物業管理、保安服務及智能工程三大範疇。集團持有物業管理公司牌照（物業管理業監管局）及保安公司牌照（第 I 及 III 類）；集團成員保安網有限公司（SAFE PLATFORM COMPANY LIMITED）持有保安公司牌照第 2335 號（第 I 及 III 類），並備有電業牌照、八達通支付許可及 ISO 認證，工程、收款與管理流程均有認證可依。

集團所有保安員均直接聘用，絕不分判、絕不轉包；現正為多個大型多座式住宅屋苑、商場、寫字樓、學校及會所提供服務，多個項目合約期滿持續續約——大型屋苑的持續管理能力，是我們最硬的資格。客戶名單與服務規模，可於面談時提供核實。

集團已獲勞工處批覆輸入勞工配額，以本地招聘為主、外勞補充，確保任何季節、任何天氣，客戶的防護網都不會出現缺口。

我們的信念

以人為本
善待員工，員工才會善待你的屋苑——準時出糧、合理編更、表現優秀者所得更多。
以科技提效
電子巡更、智能排班、AI-CCTV，用系統管人管事，讓每一分管理費都看得見。
以承諾立信
崗位覆蓋率 100%、45 分鐘補位不另收費、30 分鐘管理層回覆——承諾寫進合約，不是口號。

GOVERNANCE

組織架構——總部直管 · 扁平高效

「總部直管項目制」扁平化架構，不設中間行政層級。中央六大專職中心橫向支援現場，讓一個屋苑養不起的專業（系統工程、合規、培訓、品質督導）按需調用。

董事會及管理層

重大決策、資源調配、合約承諾；總經理直接向客戶管理處負責，設 24 小時直通電話。

營運總監（保安服務）

統籌全線保安項目，及時調度項目人手及資源。

① 科技與智能系統中心

電子巡更、考勤、智能排班及物業管理系統的開發與維運。

② 24小時中央控制中心

遠程監察、調度、報警，熱線全年無休。

③ 人力資源與培訓中心

招聘、入職培訓、年度再培訓及考核。

④ 合規與牌照事務

保安公司牌照、保安人員許可證查核、法定紀錄管理。

⑤ 品質保證與督導中心

突擊抽查、KPI 考核、表現審查與客戶滿意度調查。

⑥ 財務與結算中心

薪酬發放、保險、合約結算，紀錄齊全可供查核。

區域層及項目現場

區域經理統領三級調度；駐苑主管直接對口管理處，出席月度管理會議。

管治匯報節奏

每日 — 值勤表具名公示；異常及時通報

每月 — 服務報告、表現審查、事故及投訴統計，出席管理會議

每季 — 緊急調度無預告演習一次；表現檢討會議

OUR PLEDGE

五項書面承諾

1
管理處認為不適合的人員，7 日內無條件替換，不問理由、不另收費、不影響更表運作；
2
接獲書面投訴後，30 分鐘內由最高管理層親自致電回覆；
3
48 小時內出席管理處召開的特別會議；
4
崗位覆蓋率 100%，缺勤 45 分鐘內補位，三級調度及颱風期間維持人手，全部不另收費；
5
重大事故 15 分鐘內響應、24 小時內提交書面報告；投訴率與主管表現及獎金掛鈎。